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  • 客服專員全職)  營業執照未認證

    防騙技巧 3天前 1084人瀏覽 0人投遞簡歷
    • 職位類型:計算機、互聯網類/電子商務
    • 薪資待遇:面議
    • 招聘人數:2人
    • 最低學歷:大專
    • 工作經驗:1年以上
    • 語言能力:不限
    • 更新日期:2018-11-28 06:16:19
    • 截止日期:2019-05-04 16:32:06
    • 工作區域:天津/和平區/勸業場街道
    • 安健致遠 (聯系我時,請說是在今日招聘網上看到的)
    • 022-27165196
    福利待遇
    應 聘 收 藏

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    崗位職責: 1. 負責公司電商平臺店鋪(天貓、京東或公司自有平臺)的在線客服工作,及時解答客戶咨詢,處理客戶意見,促成客戶滿意購買; 2. 售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易; 3. 售中跟蹤:客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進; 4. 售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 5. 負責產品上下架、價格及庫存修改; 6. 負責維護客戶關系,電話接聽、反饋、促進互動并促成再次銷售; 7. 了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 8. 協助完成電商平臺店鋪的推廣工作; 9. 協助制作每月商城銷售報表及進銷存報表; 10.完成公司安排的其他工作。 任職要求: 1. 年齡:20-30歲; 2. 高中或同等及以上學歷,專業不限; 3. 1年以上天貓或京東相關工作經驗; 4. 具有較強的溝通能力,有團隊合作精神; 5. 服務意識好,做事細致耐心; 6. 抗壓能力強,良好的執行力。 專業技能: 1. 打字熟練,一般在60字/分鐘以上。 2. 具備以下條件者優先考慮: (1)有電商客服售后經驗者優先; (2)性格開朗,能接受輪班工作制。

    職位要求

    安健致遠Apex International創立于2000年,專注于運動鞋、休閑鞋等鞋類產品的研發、生產及跨國貿易,深耕細作北美、歐洲、澳洲等市場十幾年,年出口額逾億美元,其中跨國零售集團客戶達80%,如:WALMART、TARGET、KMART、SEARS、ACADEMY、DECKERS、EARTH等。 集團總部坐落于天津市金融街和平中心,在天津下設一家貿易公司,在福建下設兩家貿易公司、兩家鞋廠,在美國下設一個設計中心,集團員工總數2000多名。穩步發展中的Apex,作為中國優秀鞋類貿易及生產制造商,依托中國福建莆田國際化生產基地,業務輻射全球,不斷為世界提供舒適、優質的鞋類產品,并始終保持價格優勢,馳名業內。Apex產品,以其更勝一籌的穿著體驗和耐用性,贏得了顧客信賴和良好口碑,每年都有2000多萬名消費者選擇Apex的產品。Apex在美國擁有優秀的設計團隊,在中國擁有強大的研發團隊,能夠快速實現用戶需求,不斷提升用戶體驗。Apex的實驗室團隊具備國家檢驗從業資格,并于 2014年通過世界鞋業權威認證SATRA國際認證,為Apex的每一雙產品把好質量關。 Apex倡導標準化作業流程、公正公平的現代管理制度,并提供優厚的薪酬福利。公司為每一位員工提供社會保險(養老、醫療、失業、生育、工傷險)、補充商業保險、住房公積金,員工享受年終獎金、法定假、年假、午餐補貼、慰問金、定期體檢、企業內訓外訓等。 “We deliver exactly what you want, we achieve more than you expect.”是我們的宗旨。 “勤勉務實 包容開放”是我們的理念。 “樂享工作 樂享生活”是我們的態度。 “有理想、有思想、有激情、有行動、有擔當” 是我們對人才的追求。

    公司地址:和平區大沽北路65號匯金中心19層

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    • 公司行業:耐用消費品
    • 公司性質:私營·民營企業
    • 公司規模:1000人以上
    • 公司網址:
    • 所在區域:天津/和平區/勸業場街道
    • 公司地址:和平區大沽北路65號匯金中心19層

    在招職位:4

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